{"id":11429,"date":"2026-02-27T05:22:06","date_gmt":"2026-02-27T04:22:06","guid":{"rendered":"https:\/\/publikumskonferenz.de\/blog\/?post_type=news&#038;p=11429"},"modified":"2026-02-25T12:50:36","modified_gmt":"2026-02-25T11:50:36","slug":"zdf-neue-regeln-fuer-programmbeschwerden","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/publikumskonferenz.de\/blog\/news\/zdf-neue-regeln-fuer-programmbeschwerden\/","title":{"rendered":"ZDF: Neue Regeln f\u00fcr Programmbeschwerden"},"content":{"rendered":"<p>Die Programmgrunds\u00e4tze, die f\u00fcr den \u00f6ffentlich-rechtlichen Rundfunk gelten, sind klar formuliert: Die Sender haben, so regelt es der Medienstaatsvertrag, unabh\u00e4ngig, sachlich und wahrheitsgem\u00e4\u00df zu berichten. Auf zwei Wegen sind Programmbeschwerden an das ZDF weiterhin m\u00f6glich: an den Intendanten oder den Fernsehrat, das f\u00fcrs Programm zust\u00e4ndige Aufsichtsgremium. F\u00fcr den zweiten Fall wurden die Regularien klarer gefasst. Die sogenannte Beschwerdeordnung wurde novelliert. Sie ist Teil der ZDF-Satzung, die noch in weiteren Punkten modifiziert wurde. Mitte Dezember vorigen Jahres beschloss der Fernsehrat s\u00e4mtliche \u00c4nderungen an der Satzung.<\/p>\n<p>Seitdem ist nun eindeutig geregelt, dass an den Fernsehrat gerichtete Programmbeschwerden insgesamt neun Kriterien erf\u00fcllen m\u00fcssen \u2013 erst dann kann ein Beschwerdeverfahren gestartet werden.<\/p>\n<h4>Missbr\u00e4uchliche Beschwerden werden nicht angenommen<\/h4>\n<p>Nicht zul\u00e4ssig sind ferner Programmbeschwerden, wenn sie \u201eerkennbar missbr\u00e4uchlich\u201c eingesetzt werden, wenn es also eigentlich gar nicht um die m\u00f6gliche Verletzung von Programmgrunds\u00e4tzen geht. Gleiches gilt f\u00fcr Beschwerden, die elektronisch \u00fcber No-Reply-Adressen eingereicht werden. Diese Vorgabe soll dem \u201eAusschluss von Beschwerden \u00fcber Plattformen wie \u2018Rundfunkalarm\u2019\u201c dienen. So wurde es in einem der Redaktion vorliegenden Entwurf vom September 2025 f\u00fcr die neue Beschwerdeordnung vermerkt.<\/p>\n<p>\u00dcber Rundfunkalarm, in Amsterdam ans\u00e4ssig, erhalten seit einiger Zahl die meisten \u00f6ffentlich-rechtlichen Sender eine Vielzahl an standardisierten Beschwerden, oft \u00fcber No-Reply-Adressen. Auch beim Rundfunk Berlin-Brandenburg (RBB) steigt die Beschwerdeanzahl vor allem durch Eingaben \u00fcber Rundfunkalarm. So erkl\u00e4rte es Intendantin Ulrike Demmer im RBB-Rundfunkrat bereits Anfang Oktober 2025. Sie bezog sich damals auf Einsch\u00e4tzungen, dass es dabei um eine \u201edigitale Attacke\u201c gehen w\u00fcrde. Sie sagte: \u201eDamit sollen Systeme lahmgelegt werden.\u201c<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/mmm.verdi.de\/aktuelle-meldungen\/zdf-neue-regeln-fuer-programmbeschwerden-106691\/\">https:\/\/mmm.verdi.de\/aktuelle-meldungen\/zdf-neue-regeln-fuer-programmbeschwerden-106691\/<\/a><\/p>\n<p><strong>Beim ZDF wurden die Vorgaben f\u00fcr das Einlegen und die Pr\u00fcfung solcher Beschwerden k\u00fcrzlich \u00fcberarbeitet.<\/strong><\/p>\n<p>Das ZDF versch\u00e4rft die Vorgaben f\u00fcr Programmbeschwerden beim Fernsehrat. Eine Neufassung der Beschwerdeordnung in der ZDF-Satzung b\u00fcndelt bestehende Regeln und verlangt nun zwingend die Angabe von Name, Anschrift und E-Mail-Adresse. Zudem sind missbr\u00e4uchliche Eingaben \u00fcber No-Reply-Adressen ausgeschlossen. Damit will sich das ZDF gegen automatisierte Massenbeschwerden \u00fcber Plattformen wie &#8222;Rundfunkalarm&#8220; wehren. Damit der Fernsehrat eine Programmbeschwerde annimmt, muss sie respektvoll und angemessen formuliert sein. Insbesondere d\u00fcrfe sie &#8222;keinen beleidigenden, erpresserischen oder n\u00f6tigenden Charakter&#8220; haben.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.turi2.de\/aktuell\/zdf-verschaerft-die-regeln-fuer-programmbeschwerden\/\">https:\/\/www.turi2.de\/aktuell\/zdf-verschaerft-die-regeln-fuer-programmbeschwerden\/<\/a><\/p>\n<p><em>Hinweis: Dann muss der ZDF-Fernsehrat im Sinne der Transparenz in Zukunft auch darstellen, wie viele Programmbeschwerden er aus welchen Gr\u00fcnden nicht angenommen hat. Ein gro\u00dfer Teil wird wohl deshalb abgewiesen werden k\u00f6nnen, weil der verletzte Programmgrundsatz nicht benannt wurde.<\/em><\/p>\n<div class=\"twoclick_social_bookmarks_post_11429 social_share_privacy clearfix 1.6.4 locale-de_DE sprite-de_DE\"><\/div><div class=\"twoclick-js\"><script type=\"text\/javascript\">\/* <![CDATA[ *\/\njQuery(document).ready(function($){if($('.twoclick_social_bookmarks_post_11429')){$('.twoclick_social_bookmarks_post_11429').socialSharePrivacy({\"services\":{\"facebook\":{\"status\":\"on\",\"txt_info\":\"2 Klicks f\\u00fcr mehr Datenschutz: Erst wenn Sie hier klicken, wird der Button aktiv und Sie k\\u00f6nnen Ihre Empfehlung an Facebook senden. 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